L’extension numérique de votre Mercedes-Benz
Que ce soit pour faire démarrer votre moteur, obtenir du soutien à la clientèle ou vérifier simplement votre niveau de carburant, Mercedes me connect est là afin de vous faciliter la vie.

Services connectés +
Gratuits pendant 1 an pour les véhicules Mercedes-Benz de l’année modèle 2023
Le lien entre le conducteur et son véhicule
MSurveillez votre véhicule et passez à l’action grâce à l’application Mercedes me. Que vous vous prépariez à effectuer un trajet en utilisant le démarrage à distance ou que vous profitiez de la tranquillité d’esprit qu’offrent le localisateur du véhicule et l’alerte voiturier, ces services rendent le fait de posséder une Mercedes-Benz encore plus agréable. Les services incluent:- Démarrage du moteur à distance
- Verrouillage/déverrouillage des portes à distance
- Localisateur du véhicule
- Géorepérage
- Live Traffic Information (informations sur la circulation en temps réel)
- Mise à jour des cartes en ligne
- ... et bien plus!

Services connectés
Gratuit aussi longtemps que la technologie de votre véhicule est supportée
Un coup de main à chaque tournant
Les fonctionnalités d’assistance Mercedes me connect vous permettent de prendre la route sans hésitation. Les technologies de pointe vous gardent en sécurité à l’intérieur du véhicule et vous informent lorsqu’un problème survient. Services inclus:- État du véhicule à distance
- Gestion des visites d’entretien
- Gestion des pannes
- Récupération en cas d'accident
- Diagnostics à distance pour un milleur entretien
- Services d’appel d’urgence 24/73
- Appel d’information et services d’appel me
Comment activer et renouveler vos services

Jumelez votre véhicule et activez les services à partir de l’application.
L’application Mercedes me vous permet de jumeler votre véhicule et d’activer des services comme le démarrage du moteur à distance, le verrouillage/déverrouillage des portes à distance, le localisateur du véhicule et plus encore, le tout de n’importe où. Scannez simplement le code QR dans le système multimédia du véhicule ou entrez le numéro d’identification de votre véhicule dans l’application pour jumeler votre véhicule.5, 9 Ensuite, activez vos services dans les paramètres Gérer les services du menu Garage. Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre Centre d’assistance à la clientèle ou votre concessionnaire Mercedes-Benz.Téléchargez l’application pour iOS and Android.

Sur demande via le Mercedes me Store
Le Mercedes me Store vous permet d’acheter des mises à niveau numériques sur demande pour votre véhicule ou de renouveler des services Mercedes me connect après la période d’essai gratuite. Connectez-vous simplement à l’aide de votre identifiant Mercedes me ID existant, ajoutez les produits admissibles pour votre véhicule dans le panier d’achat et passez à la caisse. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre Centre d’assistance à la clientèle et un de nos agents vous aidera si vous avez besoin d’informations ou d’assistance pour effectuer des achats dans le magasin.Aller au Mercedes me Store
Liste complète des fonctionnalités
Découvrez toutes les fonctionnalités de Mercedes me connect.
Services connectés +
Procurez-vous la mise à niveau ultime pour votre Mercedes-Benz avec Connect+ et utilisez votre téléphone intelligent afin de commander votre véhicule, de le personnaliser et d’ajouter à ses fonctionnalités numériques, le tout à distance.
SERVICES À DISTANCE
SERVICES DE SURVEILLANCE DU VÉHICULE
SERVICES DE NAVIGATION
INFO-DIVERTISSEMENT
Services connectés
Nos services Connect sont de série pour votre Mercedes-Benz et sont offerts à vie. Pour en profiter, il vous suffit de créer un identifiant Mercedes me ID, d’accepter les Conditions d’utilisation, de relier votre véhicule à votre compte Mercedes me et de télécharger l’application Mercedes me sur votre téléphone intelligent.
Foire aux questions
Service client
Contactez-nous pour activer les services disponibles dans votre véhicule.
Contactez-nousAvis de non-responsabilité
* Les prix de détail nationaux suggérés par le fabricant (PDSF nationaux) sont indiqués uniquement à titre d’information. Les prix ne comprennent pas les taxes, les prélèvements, les frais, y compris les frais de transport et de livraison et les frais d’assurance et d’immatriculation, ainsi que tout autre produit ou service non mentionné qui pourrait vous être offert par le concessionnaire Mercedes-Benz de votre choix. Le prix des véhicules est modifiable sans préavis. Les prix n’incluent pas non plus tous les autres coûts supplémentaires qui peuvent être facturés séparément par le concessionnaire Mercedes-Benz de votre choix. Le concessionnaire peut vendre à prix moindre. Ces prix ne s'appliquent pas dans les provinces qui exigent l’affichage des prix totaux/tout compris. Certains véhicules peuvent être assujettis à la taxe de luxe fédérale qui entre en vigueur le 1er septembre 2022. Veuillez contacter votre concessionnaire local directement, par téléphone ou en personne, pour obtenir les détails exacts concernant les prix, ainsi que les prix totaux applicables dans ces provinces.
** Les taux d’accélération indiqués sont basés sur les résultats obtenus sur piste par le constructeur et peuvent varier selon le modèle, l’environnement, les conditions routières, le style de conduite, la garde au sol et la charge du véhicule.
1 Mercedes-Benz Canada Inc. se réserve le droit de modifier ou d'interrompre les services de Mercedes me connect à tout moment sans préavis ni obligation future. Voir les conditions de l’Aperçu des services de Mercedes me connect.
2 Mercedes me connect n’est pas disponible sur les véhicules B-class et les smart et modèles de fourgons Mercedes-Benz antérieurs à 2023.
3 L'assistance via le bouton i ou le bouton me est standard tant que la technologie du véhicule est supportée.
4 Nécessite navigation, ce qui est optionnel sur certains modèles.
5 Le code QR est disponible uniquement sur les véhicules équipés de MBUX. Dans le cas de modèles plus anciens, les utilisateurs doivent procéder au jumelage en utilisant un code numérique fourni par l’unité principale.
6 Le démarrage à distance n’est pas offert pour les modèles pour les véhicules hybrides et électriques et SLC, SL et AMG GT.
7 Compris dans l’application Mercedes me.
8 Les services exigent que l'équipement optionnel correspondant soit installé dans le véhicule.
9 Dans certains cas, il peut être nécessaire de se rendre chez le concessionnaire.
10 Requiert la série NTG 6 ou une version supérieure.
11 Requiert la série NTG 7 ou une version supérieure.
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